購買單人雙館票/電影套票者，需持兌換憑證至本展一樓本展售票口兌換實體票券方可入場，一經兌換實體票券後，視同已使用恕不接受退換。

購買單人單館票者，需持兌換憑證至本展7樓本展入口處兌核銷方可入場，一經核銷後，視同已使用恕不接受退換。

電影套票購買者，請於展覽時間持雙館票進行參觀外，並於電影上映期間持電影兌換券至放映戲院進行兌換觀賞，本電影限超過15歲才可進行觀賞。

本活動具有「特殊情境場景」與「幽暗氛圍營造」之特殊性，為避免參觀過程中發生無法預期及不可控制之情事，若您患有癲癇、氣喘、心臟病、心血管相關疾病、高血壓、低血壓、幽閉恐懼症、酒醉、孕婦及身體不適、精神狀況不佳者，基於安全考量及您的身體健康狀況下，強烈建議您不要入場參觀。如果依然想入場體驗，請主動告知現場工作人員，也請務必再次審慎評估自身實際狀況確認安全健康無虞或有隨行人員 (需年滿12歲)購票陪同入場參觀。參觀過程中如有需要協助之處，請立即與本活動主辦單位反應及提出需求，以免意外產生。

聽覺、視覺較為不佳、行動較為不便者，由於本展覽之特殊性，需安排有別於其他展覽之動線規劃及置入特殊場景等因素，請經過審慎評估自我狀況並尊重現場工作人員建議，相關評估考量下再衡量是否要進場參觀

防疫期間敬請參觀者配合量測體溫，如超過攝氏37.5度以上者，將不開放入場。

入場時請全程配戴口罩，請遵守現場入場規定並配合工作人員指示。

本展覽為單一動線，人潮眾多時，將進行管制，請遵守工作人員指示並依序等候進場。

參觀過程全面禁止使用手機、拍照、錄影或使用任何照明器材。請勿在展區內衝撞、奔跑，嚴禁碰觸、攻擊工作人員及破壞場景、現場器材。如有上述情形發生，須立即離場且不接受退票要求，不得異議。

全展區禁止飲食、攜帶食物、飲料、長柄傘、腳架、自拍棒、寵物、嬰兒車、危險物品入場。年長者拐杖及導盲犬除外。

展覽相關規定以現場公告為主，若有未盡事宜，主辦單位得以隨時修正、補充，並保有修改及終止本活動之權力。

如欲退票者，須所有票券皆未使用之下，請於閉展日前(2022/9/11)至原售出通路辦理，逾期恕不受理。